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居然有人敢说狗不理欠好吃?

谷岳19岁就开始旅行二十多年间足迹遍布几十个国家。不外恐怕连他自己也没意料到自己最危险的一段旅行履历不是骑摩托穿越俄国革命时期由监犯修建的“尸骨之路”;不是在印度尼西亚原始森林里和科罗威人一起生吃虫子;也不是从北冰洋出发一路穿过数百条河流和无人区抵达太平洋海岸而是在北京王府井吃了一顿狗不理包子。

文 | 陈海洋

狗不理的这次“差评报警事件”其本质上是一次完成度很是糟糕的危机公关。虽然不知道未来是否有资格以“不正确的差评处置惩罚手段”被收入经管类课本但也算是给宽大企业上了生动的一课:细微之处见文章如何应对差评——无论是否客观可以很大水平上反映出一家企业的精气神。一些差评的说话可能很是猛烈且不友好这样的评论虽然可能让人以为不入耳但若真的指出了不足之处那就不失为一份名贵的建议可以作为日后革新偏向的参考。老字号名声在外原来就不愁没人上门但也正因如此才更应该珍视自己的形象和名誉从善如流。老字号的金字招牌不是靠着只听好话和封杀差评挣来的。

谷岳

谷岳的微博截图

最近又发生了一件有意思的事情:2020年9月8日著名举世旅行探险家、纪录片导演谷岳在自己的微博上公布了一段“探店视频”主角是北京王府井的狗不理包子。在这段总时长不外三分半钟的视频里谷岳对王府井狗不理的评价不高称卖的包子欠好吃价钱也贵性价比不高。

不外现在看来“狗不理”可不仅仅是“理人”甚至另有闲光阴报警。

王府井狗不理的声明

就在全民群情激怒讨伐狗不理的这段时间里连央视也坐不住了站出来批判这家“中国最贵包子铺”声称“主顾来你家消费吃得不大如意吐糟几句这是人之常情。善待主顾才气留住主顾这是情理。面临主顾的建议哪怕尖锐品评只要不是恶意的都不妨虚心接受。有则改之无则加勉这是原理。

看来狗不理这一波是真的玩脱了。

 
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